宁波同仁耳鼻喉医院:加强医疗质量把控,提升优质服务
  当今医疗质量不断下滑,治疗技术底子差是造成医疗事故的最内在原因。医院的医疗质量不能保证,患者得不到应有的治疗,两者关系自然紧张。医院想要生存,就必须努力提高自身水平,才能让更多患者对医疗行业重拾信心。精湛的医术是为患者提供优质服务的技术保障,宁波同仁医院耳鼻喉科作为专科医院,率先执行医疗质量的高定位。

  首先:三甲医师组成强大阵容 提升医疗质量

  首先,宁波同仁医院引进经验丰富的耳鼻喉专家,如吕印菊、胡东胜等曾在三甲医院有着三十年临床经验的老专家,拥有丰富的临床经验的优秀治疗医师。宁波同仁用一支国内外知名耳鼻喉专家和京浙三甲医师组成的阵容强大、医术精湛的耳鼻喉博士团队,为医疗质量的保证打下基础。同时,宁波同仁医院还通过季度考试、专家座谈、公费进修学习等方法加固和进一步提高医护人员的整体素质,将医疗质量的高定位做到极致。

  

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  其次,医院的医疗质量和水平是受医疗资源的丰富程度,医疗技术水平、医疗器械等所制约的,具有一定的局限性。想要有好的医疗质量,高的医疗水平,医院在先进技术的引进上就不能忽视。宁波同仁医院耳鼻喉科,率先引进和改良多项国际国内尖端获奖技术,并在7家权威研究机构的支撑下,将国际最先进的超微创技术与传统中医精华完美融合,有效应对各类耳鼻喉顽疾。同时,宁波同仁斥巨资从美国、德国、丹麦、瑞士、日本等国家引进一百多项国际尖端耳鼻喉诊疗设备,提供安全精准的最佳治疗保障。

  医疗人员的高水平、高素质和医疗技术的领先都为宁波同仁耳鼻喉医院医疗质量的高定位奠定了基础,宁波同仁医院在缓解医患关系的问题上走稳了坚实的第一步。

  其次:再抓医德、医风,形成良好沟通局面

  良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立和谐关系的前提。在医疗丑闻不断出现的今天,宁波同仁医院耳鼻喉科深得患者的爱戴和信任。宁波同仁吕印菊主任在采访中表示:“医德医风建设是医院的根本,我们医院终坚持从患者角度出发,切实以患者利益为第一,要求医生不多收患者的一分钱。”医院严格拒绝收红包显像,并要求医生不已多收费为目的,给每一位患者制定以“治的好,花费少”为前提的专属治疗方案,让患者在宁波同仁治疗的安心、放心。

  

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  为了让患者和医生能有更好的沟通环境,宁波同仁医院耳鼻喉科采用“一人一医一诊室”的就医模式,不断地营造更为和谐隐私的人文环境,为患者的就医打造了更便捷、高效、更全方位的人性化医疗服务体系。门诊室,为独立的单间,环境干净明朗,接诊医生经验丰富、和蔼可亲,接诊医生力求用微笑服务让患者消除了看病的紧张。在这里深刻感受到宁波同仁医院耳鼻喉科医院人性化的关怀,在这里不再是单纯的医院,而是心灵栖息的港湾,让人丝毫感觉不到看病的紧张气氛。

  最后:确保优质医疗服务,构建和谐医患关系

  宁波同仁医院耳鼻喉科不断将服务理念根植于医护人员心中,医疗体系服务质量跟上国际与时代最前沿。宁波同仁医院在全国范围内率先开通了在线咨询、预约的服务方式,患者通过网络或电话轻松得到病情的诊断和治疗信息,同时预约就诊时间。在线咨询、预约的服务一经推出受到不少患者的青睐,不用排队挂号,就能轻松看到专家门诊,这对饱受排队之苦的患者来说,是莫大的好消息。

  

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  构建和谐医患关系,医院和医务人员是主导,患者及家属是主体。宁波同仁医院耳鼻喉科从质量、医德、服务等重点方面入手,积极努力,牢固树立忠实为群众、为病人服务的宗旨和理念,加强医患沟通,努力提高医疗服务质量,通过耐心、细致、周到的服务,赢得人民群众对我们的尊重和认同,为战胜各类疾病、维护大众健康提供坚强的保障。

  宁波同仁医院耳鼻喉科的行动为整个医疗行业树立了标杆,为构建和谐医患关系,健康医疗环境作出了应有的贡献。

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丁**
就诊疾病过敏性鼻炎
2016年12月05日

宁波宁波同仁耳鼻喉医院要给个赞,我过敏性鼻炎五六年了,天气一变化就犯,刚开始就网上查,买些药喷用,什么偏方的都试过了,有的当时能缓解下,过后又是反复,后来去宁波人民医院, 李惠利医院,宁大附院,杭州医院都看过了,有的大夫就是开点药,开的药同样也是暂时缓解一下,停药就就反复,一直就这样挺着,后来无意在网上查到宁波宁波同仁耳鼻喉医院有北京专家,也是抱着试一试的心态,没想到北京的专家就是历害,还真在他家治好了,当时接诊的大夫好像姓刘教授,是个女大夫,她说我的鼻炎要是发病的早期不乱吃药,早来这治,好的更快,钱可以省不少,拖了这么久导致病情加重,费用增加。虽然对于我打工的来说,多增加了两千块钱的费用,但,最终能看好这个老犯的鼻炎是真心的感谢!)这才是老百姓的平价好医院,我打这么多,也是希望能帮助到更多像我这样的患者,毕竟鼻炎太痛苦了 ....

398qGy
就诊疾病鼻中隔偏曲
2016年12月10日

老公患鼻中隔偏曲和睡眠呼吸暂停综合征好多年了,在这里咨询吕印菊主任很多次,每次他都很认真及时的恢复,对病人很负责。后来挂了向主任的门诊,建议先纠正鼻中隔偏曲,再做睡眠监测看看是否还有引起睡眠暂停的原因。今年5月初入院,手术很顺利恢复也很快,困扰他多年的流鼻涕,鼻塞等症状没有了,我们后来有做了睡眠监测,虽然还有短暂和少数的睡眠呼吸暂停,但是报告指标都恢复到正常范围内了。很感谢吕印菊主任的专业技术和高尚的医德。

袁先生
就诊疾病呼吸暂停,打鼾
2016年11月04日

刘医生问过具体情况之后,建议我们暂时没必要手术,先侧躺看看情况是否好转,还提供了一款没有激素的喷鼻药,解释说如果过一段时间明显好转,就不用手术,也不用呼吸机,毕竟呼吸机也要费用,我们真是非常感激。 总之,刘医生没有一点架子,平易近人,不仅医术高,医德更高,祝刘医生,好人一生平安!

李女士
就诊疾病鼻炎
2016年12月03日

孩子有过敏性鼻炎,当地医院检查鼻甲也大,开了一些药,喷喷管用,不喷就不行。慕名找到吕印菊主任看诊,吕印菊主任态度和蔼可亲,根据病情给出治疗方案,不给病人多开药,也不盲目让病号住院,实在是良心好大夫,给出大大的赞!

刘正旭
就诊疾病小儿腺样体肥大
2017年2月6日

6岁小儿腺样体肥大,白天易鼻塞,晚上睡眠更是糟糕,憋气,呼吸不畅,翻来覆去,近期由李军主任主刀,给儿子腺样体手术一级扁桃体消融,术后反应非常小,三天出院,现在已经出院两周了,今天去文主任处复诊,文主任看了喉咙后,当即说现在什么都能吃了。我非常开心,儿子听了也很开心,在医院门口还趁机说要买个玩具庆祝,呵呵。

王先生
就诊疾病打呼噜
2016年12月05日

看着孩子不打呼噜了,真的很开心!谢谢吕印菊主任,一遍一遍的回复我的问题!真的很幸运,遇到这么一个好大夫,犹如“华佗在世”!谢谢您!

陈先生
就诊疾病声带息肉
2016年12月26日

谢谢,吕印菊主任耐心解答和心灵的救治,不过我声音没有什么影响,发音都正常,因为那个息肉位置在那个顶端!谢谢吕印菊主任,我先保守观察一下再说吧......谢谢了!

梁**
就诊疾病鼻炎,腺样体肥大
2016年12月12日

刘医生很耐心讲解,很儒雅,对小孩子说话很温柔,给小孩子看耳朵看鼻子看喉咙小孩子不会害怕,是个合格又敬业的好医生。

王者泰山976
就诊疾病耳聋
2016年12月23日

吕印菊主任是耳病患者的福星,医术行业之首。我年过花甲之人,患神经性耳聋和混合性耳聋,右耳膜穿孔,手术前面对面说话要大声才能听清,手术后才过两个月,好像从傻子变成了正常人。不知道怎样表达感激之情,只好借此平台,祝福吕印菊主任健康长寿,万事如意!

于泽文
就诊疾病慢性化脓性中耳炎
2017年1月26日

吕印菊主任好,一直想对你说声谢谢,在这里我真心的祝福您身体健康,心情愉快。近三个月里,中耳流脓一直困扰着我,多次寻医都不见效,直到暑假期间,通过在宁波宁波同仁医院与您对话,交流,最终加号成功,就诊那天,您那精湛的医术。娴熟的动作令每一个佩服,您那和气的话语和交流的热情感动了我和我的家人。用药的第一天,中耳就不在流脓了,接下来的几天几乎就像没得病,症状完全不见了,今天上午的复查更是确定了我中耳炎几乎完美的治疗效果,摆脱了疾病的困扰,我和我的家人也开心多了。最后,再次为您送上真诚的祝福和感谢!

匿名
就诊疾病鼻中隔偏曲,睡眠呼吸暂停综合征
2017年1月30日

老公患鼻中隔偏曲和睡眠呼吸综合征好多年了,在这里咨询吕印菊主任很多次,每次他都很认真及时的回复,对病人很负责。后来挂了吕印菊主任的门诊,建议先纠正鼻中隔偏曲,在做睡眠监测看看是否有其他引起睡眠暂停的原因。今年2月初入院,在吕印菊主任主刀下,老公做了鼻中隔偏曲的手术,手术很顺利,恢复的也很快,困扰他多年的流鼻涕,鼻塞等症状没有了,我们后来又做了睡眠监测,虽然还有短暂的少数的睡眠呼吸暂停,但是报告指标都恢复到正常范围内了。很感谢吕印菊主任的专业技术和高尚的医德。

冯丹
就诊疾病 打呼噜,腺样体肥大
2017年2月3日

吕印菊大夫给孩子做的手术很成功,孩子说一点也不疼,没感觉,下麻药嗓子有点疼,六小时后就开始吃冰激棱喝小米汤了,第二天不打呼睡好觉了,很感谢刘大夫!吕印菊主任很热情,每次问他孩子情况都很耐心!

136****6234
就诊疾病耳痛
2016年12月21日

谢谢大夫,看到您这么晚回复我的问题我真的感动,您太敬业了,这两天孩子好多了,但昨晚1点多孩子又说一侧的头痛,右耳上方,其他症状就是有时咳嗽,不流鼻涕了,我放心多了,真心感谢您,您就像我家源源的私人医生一样,虽然离的那么远,但您的话能让我安心,希望您保重身体,工作顺利。谢谢!

门诊时间:8:00-17:30

copyright?2017·宁波鄞州同仁医院耳鼻喉科

参考信息不作为诊断医疗数据